親筆表揚(yáng) 溫暖傳遞——濟(jì)寧四和供熱有限公司供熱網(wǎng)格員收到熱用戶手寫感謝信
2025-03-10 16:24:19 來源： 點(diǎn)擊：
近日，濟(jì)寧四和供熱有限公司第三供熱區(qū)域收到一封來自太白小區(qū)年過七旬的熱用戶送來的感謝信。熱用戶用飽含深情的文字由衷感謝供熱網(wǎng)格員邵永彬同志，他以積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度和嫻熟精進(jìn)的專業(yè)技能，多次為用戶排憂解難。以高度責(zé)任心、實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事，贏得了用戶的肯定和稱贊。
去年冬季深夜，正當(dāng)值班的邵永彬接到用戶的求助電話，他了解情況后，第一時(shí)間趕到用戶家中，經(jīng)全面仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)是由于氣堵造成個(gè)別暖氣片冷熱不均，找出癥結(jié)后，他對臟堵暖氣片進(jìn)行全面沖洗并更換過濾網(wǎng)，經(jīng)過悉心調(diào)試，用戶家中暖氣片迅速恢復(fù)了正常散熱。也是自那日起，邵永彬了解到這位用戶是常年獨(dú)居，兒女都不在身邊，因此，他不但時(shí)刻關(guān)注家中的暖氣情況，更是主動(dòng)幫助用戶解決生活中遇到的難心事、煩心事。邵永彬熱情服務(wù)、積極回應(yīng)的態(tài)度、對待用戶始終如一的精神令用戶深切感受到四和供熱人的專業(yè)和熱忱。
雷鋒精神永不過時(shí)，為民服務(wù)永無止境。一份感謝就是一次鼓勵(lì)，邵永彬只是四和供熱公司眾多供熱人的縮影。他們?nèi)缤瑴嘏募~帶，將關(guān)懷與溫暖傳遞給每一位熱用戶，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)?shù)纳羁虄?nèi)涵，以滿腔熱情和專業(yè)素養(yǎng)，為供熱服務(wù)書寫著溫暖的篇章。今后，濟(jì)寧四和供熱有限公司將繼續(xù)奔走在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路上，時(shí)刻保持熱忱之心，深植“服務(wù)無止境”的堅(jiān)定信念，以“用戶滿意”為目標(biāo)不斷前行。
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